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Actualizaciones del Núcleo de Joomla
Actualizaciones de Plugins instalados
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Seguridad
Copia de Seguridad completa Quincenal Semanal Semanal
Copia de Seguridad de la Base de Datos Semanal 2 x Semana Diaria
24/7 Escaneo de seguridad a tiempo real -
Configuraciones especiales a nivel de servidor (Firewall y ACLs) (1)
Implementación de planes de contingencia para incidencias graves - -
Consultas y Soporte
Consultas y soporte técnico por tickets
Consultas y soporte técnico por email / teléfono -
Restauración de la copia de seguridad en caso de incidencia grave No incluida 2 x mes
Respuesta para incidencias básicas reportadas
Hosting
Hosting optimizado para Joomla (2) -
Migración de Servidor (3) -
Actualizaciones y Desarrollo Web
Tiempo de desarrollo para actualizaciones que quieras realizar en tu sitio web (cualquier tipo de cambios: imágenes, textos, programación, instalación de plugins, configuraciones adicionales, etc.) - 30 min / mes 1 hora / mes
Recomendaciones SEO
Monitorización de Google Search Console - 30 min / mes 1 hora / mes
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* Las horas adicionales de trabajos sobre Joomla! que superen las horas acordadas serán computadas a 30€/hora.
(1) Configuraciones especiales a nivel de servidor (Firewall y ACLs)
(2) Hosting optimizado para Joomla!
(3) Migración de Servidor

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Empresas que confían en MantenimientoWeb


Horas Acumulables

Las horas que no has utilizado se almacenarán durante un máximo de 12 meses, aunque es poco frecuente debido a la naturaleza dinámica de MantenimientoWeb. A los clientes se les permite superar su plan hasta un mes antes de la facturación adicional. Las horas en exceso de esta disposición se facturan a 85€/hora al final del mes. Las horas caducan inmediatamente después de la cancelación de cualquier plan. El tiempo adicional se factura en incrementos de 15 minutos.

Sistema de Tareas Online

Envía tus solicitudes de una manera muy sencilla y rápida, accediendo a través de tu acceso privado a nuestra área de cliente.
También podrás enviarnos tus peticiones por correo electrónico o por teléfono. Una vez nos envíes tu solitud, ésta se generará en nuestro sistema para proceder a su realización.

Sin Permanencia Anual

Nuestros planes de manteniemiento web no tienen ningún tipo de permanencia. Los planes se renuevan mes a mes por lo que puedes canbiar de planes según tus necesidades. No hay reembolsos por el tiempo adquirido.

Mantenimiento Web Proactivo

MantenimientoWeb supervisa tu web para que su rendimiento sea siempre óptimo.
Los sistemas de gestión de contenidos de sitios web necesitan actualizaciones y mantenimiento de forma regular. Cuando alguna actualización es urgente y/o crítica, como por ejemplo un parche de seguridad o una actualización de la versión , este trabajo lo realizaríamos de manera inmediata para que tu web esté siempre segura.

¿Tienes Varios Sitios Web?

El tiempo que adquieres puede abarcar todos tus dominios o aplicarse a dominios individuales según tus necesidades.
Podrás destinar las horas adquiridas a realizar actualizaciones y modificaciones en las webs que necesites, pudiendo gestionar tú mismo los tiempos que quieres que le dediquemos a cada página.

Seguimiento de Tareas

MantenimientoWeb cuenta con un sistema de gestión de tareas propio, para contabilizar el tiempo que se tarda en realizar las tareas solicitadas. Rastrea todos los detalles de las actividades, incluyendo el mantenimiento de tu web. Podrás observar los tiempos que se han destinado a cada tarea, así como añadir tareas de tiempo de libre uso, a través de nuestro panel de control con tu acceso personalizado.

Respuesta Rápida

MantenimientoWeb, en un plazo inferior a 24h tras la recepción de tu solicitud, te envirá una valoración en tiempo de la tarea solicitada.
Nuestro objetivo es que tengas tu web siempre actualizada y en el menor tiempo posible. Siempre gestionando tus solicitudes bajo las supervisión de nuestro experto equipo de profesionales.

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